צרו קשר
יצירת קשר עם אלפינה
יש לכם רעיון לכתבה, תיקון או הצעה לשיתוף פעולה? נשמח לשמוע.
ליצירת קשר עם אלפינה מלאו את הטופס שבעמוד הזה. אפשר לפנות אלינו בהצעות לנושאי כתבות, בדיווח על טעות או על מידע לא מעודכן באחד המדריכים, ובהצעות לשיתופי פעולה. אלפינה הוא מגזין תאורה ולא חנות, ולכן איננו מטפלים בהזמנות, במשלוחים או בהחזרות.
יצירת קשר עם אלפינה: על מה אפשר לכתוב לנו
יצירת קשר עם אלפינה נעשית דרך הטופס שבעמוד. כדי שנוכל לענות מהר ובצורה מדויקת, כתבו בקצרה מה הנושא, ואם הפנייה נוגעת לעמוד מסוים באתר, צרפו את הקישור אליו. אנחנו קוראים כל הודעה, גם אם לא תמיד ניתן להשיב על כל אחת בנפרד. פנייה ממוקדת עם דוגמה מהאתר עוזרת לנו לטפל בה מהר יותר.
חשוב לדעת שאלפינה הוא מגזין תוכן ולא חנות, ולכן איננו מטפלים בהזמנות, במשלוחים או בהחזרות של מוצרים. לשאלות על רכישה פנו ישירות לבית העסק שממנו קניתם. פניות בנושא תוכן, תיקונים ושיתופי פעולה יגיעו אלינו דרך הטופס ויטופלו לפי הסדר. כך נוכל להקדיש את הזמן לתוכן עצמו.
- הצעות לנושאים ולשאלות שתרצו שנכתוב עליהם
- דיווח על טעות, נתון לא מדויק או קישור שבור
- הצעות לשיתוף פעולה בתחום התוכן והעיצוב
שלחו לנו הודעה
שאלות נפוצות
האם אפשר לקנות מנורות דרך אלפינה?
לא. אלפינה היא מגזין תאורה ולא חנות, ואנחנו לא מוכרים מוצרים ולא מטפלים בהזמנות, במשלוחים או בהחזרות. באתר תמצאו מדריכים והמלצות שיעזרו לכם לבחור נכון, ואת הרכישה עצמה מבצעים ישירות מול בית העסק שבחרתם. כך ההמלצות שלנו נשארות עצמאיות וממוקדות בצורך של הקוראים.
תוך כמה זמן תגיע תשובה?
אנחנו משתדלים לענות לכל פנייה בהקדם האפשרי. זמן המענה משתנה לפי סוג הפנייה ומספר ההודעות שמתקבלות, ופניות שעוסקות בתיקון טעות במידע מקבלות אצלנו עדיפות. אם לא קיבלתם תשובה, ייתכן שהפנייה עדיין בבדיקה. מומלץ לכתוב פנייה מפורטת עם קישור לעמוד הרלוונטי, כדי שנוכל לטפל בה מהר יותר.
האם אתם עונים על שאלות תכנון תאורה אישיות?
אנחנו לא מספקים ייעוץ אישי לבתים פרטיים, אבל שאלות שחוזרות אצל קוראים רבים עשויות להפוך לכתבה או להרחבה של מדריך קיים. לכן כדאי לשלוח אותן. לתכנון מפורט או להתקנה בפועל מומלץ לפנות למתכנן תאורה או לחשמלאי מוסמך. כך תקבלו מענה שמותאם לחדר שלכם.
רעיון תאורה אחד בחודש
מדריך חדש, השראה לעיצוב ומה כדאי לבדוק לפני שקונים.